祇園 発酵料理 醸しや 奥onlineshop

特定商取引に関する法律に基づく表記

販売業者
株式会社OKU
運営統括責任者名
中東久人
郵便番号
605-0074
住所
京都府京都市東山区祇園町南側570-119
商品代金以外の料金の説明

■物販の場合
別途送料(クール便料金込)をいただいております。
代金引換の場合は別途手数料(330円・税込)がかかります。
※冷蔵商品と冷凍商品を同時にご注文いただいた場合は二個口となりますので、送料・クール便料金が別々にかかります。予めご了承ください。

■LIVE配信の場合
LIVE配信参加費以外の費用はかかりません。

■オンライン講座の場合
動画視聴の申込費以外の費用はかかりません。

申込有効期限

■動画の場合
当方より確認メールの送信後商品をお送り致します。
品切れで製造までに時間がかかる時などは、その旨ご連絡差し上げます。

■LIVE配信の場合
定員に達し次第、申込みを締め切らせていただきます。
枠に余裕がある場合も、該当配信日の前日18時を最終申込み期限とさせていただきます。

■オンライン講座の場合
特に申込期限はございません。

不良品

■物販の場合
商品が到着しましたらすぐに、内容をご確認ください。
商品の品質には万全を期しておりますが、万が一不良品があった場合、お電話にてご連絡ください。確認の上、お取り替えさせていただきます。

■LIVE配信の場合
当日運営側の危機トラブルや諸事情により配信が正常に出来なかった場合は、別日に開催するLIVE配信にご参加できるようにするか、該当のオンライン講座のご提供をさせていただきます。

■オンライン講座の場合
商品に欠陥、不備があった場合は、メールで詳細をお知らせください。内容を確認し、正常な動画をお送りします。但し、お客様の環境で閲覧できないという場合は、対応しかねます。必ず購入前に閲覧環境についてご確認いただきますようお願い申し上げます。

販売数量

■物販の場合
商品1点からご注文いただけます。各商品ページにてご確認ください。

■LIVE配信・オンライン講座の場合
おひとり様1点のご購入とさせていただきます。複数の方で閲覧する事はお控えください。

引渡し時期

■物販の場合
複数の方で閲覧する事はお控えください。原則としてご注文受付後、1週間以内にお届け致します。
佐川急便にてお届けいたします。商品によって冷凍便、常温の商品も気温が上がってきた場合は冷蔵便にてお送りします。
お届けまでに時間を要する場合には事前にご連絡差し上げ、引渡し時期についてご相談させていただきます。

■LIVE配信・オンライン講座の場合
クレジットカード決済が完了しましたら、完了画面にてLIVE配信URLもしくはオンライン講座URLが記載されたPDFファイルがダウンロードできるボタンが表示されます。それをクリックしてお手元のPCやスマホにダウンロードして、記載されたURLにアクセスしてください。 尚、注文完了後の自動返信メールにもダウンロード用URLが記載されていますので、後日ダウンロードする事も可能です。

お支払い方法

■物販の場合
代金引換決済(手数料330円)と銀行振込、クレジットカード決済(準備中)、コンビニ決済(準備中)からお選びください。

■LIVE配信・オンライン講座の場合
クレジットカード決済(VISA、MASTER、DINERS)のみのお支払いとさせていただいております。

お支払い期限

■物販の場合
代金引換は商品受け渡し時に代金をドライバーにお渡しください。
銀行振込は振込が確認出来次第の発送になります。金曜日の17時までにご入金が確認できなかった場合は、次の週の発送になります。

■LIVE配信・オンライン講座の場合
クレジットカード決済の方は、注文手続きの延長でそのまま決済画面に進んでください。オンラインでクレジットカード決済が完了しない場合は、ご注文が完了しませんのでご注意ください。

返品期限

■物販の場合
商品の特性上返品は受け付けておりません。あしからずご了承ください。
尚、商品に欠品、欠陥、不備があった場合はその限りではございませんので、まずは電話にてご連絡ください。返品先の住所等をお知らせいたします。

■LIVE配信の場合
事前キャンセルは前日の18時迄は受け付けております。前日18時以降のキャンセルは受け付けておりませんので、悪しからずご了承ください。

■オンライン講座の場合
商品の特性上返品は受け付けておりません。あしからずご了承ください。尚、商品に欠陥、不備があった場合はその限りではございませんので、メールで詳細をお知らせください。

返品送料

■物販の場合
商品に不備があった場合の返品送料は当社にて負担させていただきます。
まずはご連絡くださいませ。
事前連絡がなく返送された場合は受け取りできない事もございますので、ご注意ください。

■LIVE配信・オンライン講座の場合
事前キャンセルの場合は、クレジットカード決済において返金処理もしくは引き落としを停止いたします。

屋号またはサービス名
醸しや 奥
電話番号
075-531-4775※電話でのご注文はお受けしておりません。
公開メールアドレス
info@oku-style.com
ホームページアドレス
http://www.oku-style.com/

個人情報保護方針

  • 個人情報の利用目的

    ご登録いただいた個人情報は、ご本人であるかの確認、新しい商品またはサービスのご紹介、
    その他正当な目的のために利用いたします。

  • 個人情報の提供

    ご登録いただいた個人情報は、下記のいずれかに該当する場合を除き、
    ご本人の了承を得ることなく第三者に提供いたしません。

    1. 弊社のサービスを提供する上で業務委託先に必要となる場合
    2. 法律等により開示が要求される場合
  • 個人情報の管理

    格納された個人情報は、安全保護措置をとることにより、情報の漏洩、改ざんを防ぐとともに、
    万一の場合は可能な限り速やかな対策を講じます。
    また、個人情報の訂正、変更を希望される場合は、
    お客様に対する弊社窓口までE-MAILでお知らせください。

  • 閲覧記録

    弊社が運営するサイトを利用した場合、アクセス状況がサーバー上に蓄積されます。
    この情報はアクセス量の測定等、統計を取るために使用され、
    それ以外に使用することはありません。

© 2020 醸しや 奥.